Zásady ochrany osobních údajů

Ve Kelsey & Sincere chápeme, že soukromí je základním prvkem důvěry. Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte https://kelsayandsincere.shop/, provedete nákup nebo kontaktujete náš zákaznický servis.

Používáním našich webových stránek souhlasíte s postupy popsanými v této politice. Pokud nesouhlasíte, doporučujeme, abyste naše služby nepoužívali.

Kdo jsme

  • Název společnosti: Kelsey & Sincere
  • Adresa: Calle de Velázquez 53, 28001 Madrid, Španělsko
  • Email: info@kelsayandsincere.shop

Údaje, které shromažďujeme

Když používáte naše webové stránky, můžeme shromažďovat:

  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, časové pásmo a další informace související s vaším připojením.
  • Osobní údaje, které nám poskytnete při zadání objednávky: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa a platební údaje.
  • Informace, které sdílíte při kontaktování nás, například dotazy nebo žádosti o podporu.

Jak používáme vaše údaje

Vaše údaje mohou být použity k:

  • Správě, zpracování a doručení vašich objednávek.
  • Odpovědím na vaše dotazy a poskytování zákaznické podpory.
  • Udržení bezpečnosti webu a prevenci podvodů.
  • Personalizaci vašeho nákupního zážitku.
  • Odesílání aktualizací, akcí nebo marketingových sdělení (pouze pokud jste k tomu dali souhlas).

S kým sdílíme vaše údaje

Vaše informace sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery, jako jsou:

  • Poskytovatelé plateb (pro bezpečné zpracování transakcí).
  • Kurýrní a doručovací služby (pro doručení vašich objednávek).
  • Technické a marketingové služby, například Shopify.

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme ani nepůjčujeme třetím stranám.

Používání cookies

Naše webové stránky používají cookies k:

  • Zapamatování vašich preferencí.
  • Zlepšení výkonu a navigace.
  • Zobrazování obsahu a doporučení přizpůsobených vašim zájmům.

Cookies můžete v nastavení prohlížeče zakázat, i když některé funkce webu pak nemusí být dostupné.

Vaše práva

Jako uživatel máte právo:

  • Získat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
  • Požadovat opravu nebo vymazání vašich údajů.
  • Omezit zpracování vašich informací.
  • Požadovat přenosnou kopii vašich údajů.
  • Kdykoli odvolat svůj souhlas (například odhlášením z našich newsletterů).

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na info@kelsayandsincere.shop.

Ochrana soukromí dětí

Naše služby jsou určeny výhradně osobám starším 18 let. Nezáměrně nesbíráme informace od nezletilých. Pokud zjistíme, že jsme obdrželi údaje od nezletilého, okamžitě je vymažeme.

Mezinárodní přenosy dat

Pokud se nacházíte ve Španělsku (nebo jiné zemi, ze které přistupujete na náš web), vezměte prosím na vědomí, že vaše údaje mohou být zpracovávány nebo uchovávány mimo vaši zemi, například ve Spojených státech, našimi důvěryhodnými poskytovateli služeb (například technologické platformy, kurýrní společnosti nebo poskytovatelé plateb).

Podnikáme kroky k zajištění, že takové přenosy jsou v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů a probíhají bezpečně.

Bezpečnost a uchovávání dat

Ve Kelsey & Sincere bereme bezpečnost vašich informací vážně. Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k:

  • Poskytování našich služeb.
  • Splnění zákonných povinností.
  • Řešení sporů nebo nároků.

Aktualizace této politiky

Tuto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Nejnovější verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách. Doporučujeme ji pravidelně kontrolovat.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně této Zásady ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat:

  • Název společnosti: Kelsey & Sincere
  • Adresa: Calle de Velázquez 53, 28001 Madrid, Španělsko
  • Email: info@kelsayandsincere.shop

Děkujeme, že důvěřujete Kelsey & Sincere. Naším závazkem je chránit vaše údaje a zároveň vám poskytovat bezpečný a bezproblémový nákupní zážitek.