Polityka wysyłki

W Kelsey & Sincere wierzymy, że zakupy modowe powinny sprawiać tyle radości, co noszenie wybranych ubrań. Dlatego zaprojektowaliśmy nasz proces wysyłki tak, aby był prosty, niezawodny i przejrzysty — bez nieprzyjemnych niespodzianek, tylko Twoje ulubione produkty dostarczone z należytą troską.

Wysyłka

Pokrywamy wszystkie koszty wysyłki, więc nie znajdziesz żadnych ukrytych opłat przy finalizacji zamówienia. Każde zamówienie jest starannie przygotowywane i pakowane przed wysłaniem.

Kraje wysyłki

  • Hiszpania
  • Wielka Brytania
  • Stany Zjednoczone
  • Kanada
  • Czechy
  • Irlandia
  • Włochy
  • Polska

Czas przygotowania i dostawy

  • Czas przygotowania: 1–2 dni robocze.

  • Czas transportu: 3–7 dni roboczych od momentu wysłania.

  • Łączny szacowany czas: 4–9 dni roboczych od zakupu.

Nasza codzienna godzina graniczna na przyjmowanie zamówień to 11:00 (czas madrycki, GMT +1), od poniedziałku do soboty. Zamówienia złożone po tej godzinie będą realizowane następnego dnia roboczego.

Zaufani kurierzy

Współpracujemy z renomowanymi przewoźnikami, takimi jak DHL, FedEx czy UPS, aby zapewnić bezpieczne i terminowe dostarczenie Twojego zamówienia.

Śledzenie zamówienia

Gdy tylko Twoje zamówienie opuści naszą firmę, otrzymasz e-mail potwierdzający z numerem przesyłki. Dzięki temu możesz śledzić swoją paczkę na każdym etapie aż do momentu dostarczenia pod wskazany adres.

Prosimy pamiętać, że w okresach wzmożonego popytu lub z powodu nieprzewidzianych okoliczności (pogoda, problemy logistyczne itp.) czas dostawy może się wydłużyć. W takim przypadku będziemy Cię informować, abyś zawsze znał status swojej przesyłki.

Obsługa klienta

Masz pytania lub potrzebujesz pomocy z przesyłką? Nasz zespół chętnie Ci pomoże. Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie pod adresem info@kelsayandsincere.shop, a odpowiemy jak najszybciej.

Dziękujemy za zaufanie do Kelsey & Sincere. Dbamy o to, aby Twoje zakupy były tak płynne i wyjątkowe, jak styl, który wybierasz każdego dnia.