Informativa sulle spedizioni

Da Kelsey & Sincere, crediamo che fare shopping per la moda debba essere piacevole quanto indossarla. Per questo abbiamo progettato il nostro processo di spedizione per essere semplice, affidabile e trasparente — niente sorprese spiacevoli, solo i tuoi capi preferiti consegnati con la cura che meritano.

Spedizione

Copriamo tutti i costi di spedizione, quindi non troverai costi nascosti al momento del pagamento. Ogni ordine viene preparato e confezionato con cura prima della spedizione.

Paesi di spedizione

Spagna
Regno Unito
Stati Uniti
Canada
Repubblica Ceca
Irlanda
Italia
Polonia

Tempi di preparazione e consegna

Tempo di preparazione: 1–2 giorni lavorativi.
Tempo di transito: 3–7 giorni lavorativi dalla spedizione.
Tempo totale stimato: 4–9 giorni lavorativi dall’acquisto.

Il nostro orario limite giornaliero per gli ordini è le 11:00 (ora di Madrid, GMT +1), dal lunedì al sabato. Gli ordini effettuati dopo questo orario saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Corrieri affidabili

Collaboriamo con corrieri rinomati come DHL, FedEx e UPS per garantire che il tuo ordine arrivi in sicurezza e puntualmente.

Tracciamento dell’ordine

Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento. Questo ti permette di seguire il pacco in ogni fase fino alla consegna a casa tua.

Ti preghiamo di notare che durante periodi di alta richiesta o a causa di circostanze impreviste (condizioni meteo, problemi logistici, ecc.), i tempi di consegna potrebbero variare. In tal caso, ti terremo aggiornato così saprai sempre lo stato della tua spedizione.

Assistenza clienti

Hai domande o hai bisogno di aiuto con la tua spedizione? Il nostro team sarà felice di assisterti. Contattaci in qualsiasi momento all’indirizzo info@kelsayandsincere.shop e ti risponderemo il prima possibile.

Grazie per aver scelto Kelsey & Sincere. Ci assicuriamo che la tua esperienza di acquisto sia fluida e speciale come lo stile che scegli ogni giorno.